支付宝因为主要是工具属性，不像社交应用，打开率相对比较低。用户的手机内存有限，太低打开率的应用，有可能被系统自动结束掉进程，当用户要使用的时候，要重新启动，相对响应速度就变得比较慢了。不像微信这样的社交软件，基本上可以常驻后台，当用户需要打开的时候，直接进入界面，省去了加载的时候。

外微信因为常去使用，用户对于里面的一些功能都比较熟悉，当要在线下产生支付的时候，不管是快捷程度，还是使用习惯都比支付宝有一些天然的优势。

支付宝一直想要改变用户的使用习惯，一直不希望用户只有支付的时候才会打开，所以从之前屡增社交属性，投资银泰、百盛、百联等线下商业，足以说明马云希望为支付宝增加更多服务，从而提升使用频次。因为只是使用频率高了，才能承载更大的商业计划，构建支付宝的商业王国，实现马云所说的新零售战略。

所以推出小程序，主要的目的是吸引开发者和用户，接入更多的服务，让用户免去安装APP的步骤，节省使用空间，同时增加支付宝的使用频次，让支付宝成为一个超级入口，当用户需要某一项服务的时候，可以先进联想到支付宝。从支付宝放开首页位置让用户自定义，足以说明支付宝对于小程序的重视程度。

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