常常有客户问:
你能不能告诉我一个方法,引爆我的产品成交?
我知道他们都带着期待提问,似乎我一张嘴,就能给他们致富的金钥匙。
其实你到网络上去搜营销技巧,会有很多人给你支招。
比如告诉你怎么写软文,并且花钱买点赞刷刷排名;
比如用红包活动的形式给公众号快速涨粉;
比如花钱请个美女主播,在视频app上反复宣传产品…
这些答案不能说错,但是离解决问题还差的远。
营销就像谈恋爱。如果你问我怎么追求姑娘才能成功。
我可以告诉你要嘘寒问暖,要送礼物,要给她安全感…这些都对,但是广告靠这些,可能还不够。
你还要提升自己,多次跟姑娘接触,反复勾搭,才可能成功。
做营销也是同样的道理啊,成交环节出了问题,整个营销链条出了问题。
可能从市场定位,文案,销售话术,定价开始,就都有问题,所以怎么可能通过一个技巧就全解决?
做营销是个细活,需要慢慢扣。
营销就是讲故事
“故事”,指的是“内容生产”相关的所有事情,从消费者调研、竞争环境扫描,到市场定位、文案撰写、营销活动策划,都属于“内容生产”相关的事情。
“大声讲”,指的是你要把上述内容端生产出来的故事,放到各个线上线下渠道进行投放。不管是线上的电商网站、论坛还是社交媒体,抑或是线下的经销渠道、户外展板、电梯广告,都属于“大声讲”,即渠道投放的范畴。
我们日常所接触到的大多数营销理论,都是研究如何生产漂亮、有效、大家爱听的“故事”,因为这一块过于复杂,大家可以看我以前的文章。
今天讲讲“渠道投放”的道理,这么实用的技巧其他地方估计也看不到。
如何做好渠道投放
做营销时,手上的“牌”如果非常烂(产品二流,预算有限,没啥资源),还想一次搞个大新闻,基本上不大可能。条件这么次,何必挑三拣四。
其实渠道投放没多少技巧,就和打麻将一样,打法还是比较流程化的。拿到好牌可以胡个大的,拿到烂牌就只能期待胡个小的。奇怪的是,大家打麻将的时候都还比较理智,做营销的时候就不太理智了。
“出现”法则
如果是实体生意,发传单、贴海报、门外挂个大展板都属于基本措施;把店铺信息搬到大众点评、美团上,也是基本措施。
对于app推广来说,至少应该在各大主流的应用商店都上线吧,app至少要有一个基本的“邀请好友”(并为功能提供一定的用户激励)的功能吧。
如果是新媒体推广,至少你的内容应该在主流的平台(微博、微信、新闻客户端、自媒体平台等)上都发布吧,并且留下你产品、网站、微博或者公众号的名称。
大家都知道获取流量越来越困难了,但是大家都忽略了一个非常简单的事实:
你要获取某个渠道的流量,你至少应该在那个渠道“出现”。
把能铺的渠道都铺一遍,需要花钱的渠道先小成本的尝试一下。是最基础,也是最没有风险,但常常被忽略的原则。
所以当大家抱怨引流困难的时候,麻烦先检视一下自己该铺的渠道是不是都铺了,有没有遗漏。
“标记”法则
渠道投放,本质上其实是管理工作,学过管理学,做过管理工作的朋友都知道,管理工作中,有一个很重要的环节,是”监控”。
在渠道投放的过程当中,一定要“监控”各渠道所带来的流量大小。
如何“监控”呢?
最简单的方法就是抽样调查。
比如说你开了一家咖啡厅,每天有上百的顾客来喝咖啡。你可以,每天随机抽十个人问问:
“请问您是在哪儿知道我们店的呢?”
如果对方说是“大众点评上看到的”,说明这个流量是从O2O网站上引过来的;
如果对方说是“看到朋友圈有人晒图,所以慕名而来”,说明通过社交软件推广是有效的;
如果对方说是“路过看到的”,那说明线下门店的自然流露还可以。
哪个渠道流量比例高,就应该多花钱多花精力继续拓宽。
除了“随机抽查”,还有一个办法就是做渠道标记。
比如我的公众号“吴寒笛可爱多”在站外引流的时候就会做渠道标记,有些渠道的朋友看到我的公众号会回复关键词“成长”,有的会回复“干货”或者其他字样,通过这些不同的关键词,我每天都能判断各渠道流量的大小。
“性价比”优先法则
先介绍一个营销学上非常简单的概念:单个用户成本。即你获得每个用户所花费的成本。
算法很简单:单个用户成本=渠道费用/该渠道所获用户量。
比如你这个月花1000元雇人发传单宣传你家咖啡店,有200个人通过传单知道你这家店(你能获知这一数据的前提是你用了前面所讲的“标记”原则),并进店消费,那么你的单个用户成本就是5元。
每周或者每月,定期对各渠道的单个用户成本做测算,能让我们清楚的了解各个渠道的性价比。单个用户成本越低的渠道,性价比越高,在投放时要优先考虑。
“红利期”法则
男同学们都知道,追一个女生最容易的时候是在大学期间,等到该女生毕业了,眼光高了,物质要求更高了,来自于社会上的有实力的追求者多了,就不好追了。所以可以把“大学期间”看成是“追女生”的“红利期”。
广告投放也是一样的,大多数渠道的红利期,都是出现在该渠道有兴起之势,但还没有被广泛关注的时候,从微博、朋友圈、知乎到如今的直播平台,道理都是一样的。
在平台早期,你带着钱去投放,平台的广告客户还不多,议价能力不足,对你来说性价比就会比较高。
哪怕你不跟官方合作,走灰色渠道,不管是找该平台大V写软文,还是自己找水军把自家产品和创始人炒成红人,都会相对比较容易。因为平台早期监管措施相对比较松,哪怕知道你丫经常来阴的,但是考虑到你能带来流量,帮他们增加活跃度,也就睁一只眼闭一只眼了。。
市面上大多数关于营销理论的文章和书籍,核心意思都是讲:如何不花钱,或者少花钱,轻松、简单、快速的做好营销。但实际上,他们不是在传授营销方法,只是靠着迎合投机取巧的心理在营销他们自己。
真正有效的营销,一定是慢速的,复杂的,持久的系统化工作。在处理这样系统的营销工作时,可以多从“内容生产”和“渠道投放”两个环节考虑,即“大声讲故事”。
渠道投放的时候,要注意这四个法则:“出现”法则、“标记”法则、“性价比”优先法则、“红利期”法则。