一场成功的促销活动,既提高了产品销售规模,而且能有效打击竞品扩展市场份额。因此,促销活动策划及组织实施抓住关键点很重要,从某种意义上说,抓住了关键点,促销活动就成功了一大半;如果在关键点上出现差错,那促销效果将大打折扣,而且极有可能是赔了夫人又折兵。因此,促销活动,这种锦上添花的营销手段让很多操盘手又爱又恨。
一场成功的促销活动,不但能有效提高单次顾客购买量,而且还能提高产品的美誉度。既提高了产品销售规模,而且能有效打击竞品扩展市场份额。因此,促销活动策划及组织实施抓住关键点很重要,从某种意义上说,抓住了关键点,促销活动就成功了一大半;如果从策划到组织实施过程中在关键点上出现差错,那促销效果将大打折扣,而且极有可能是赔了夫人又折兵。因此,促销活动——这种锦上添花的营销手段让很多操盘手又爱又恨。
下面,笔者就从促销活动的策划及组织实施过程来给大家剖析一下,如何才能抓住促销活动组织实施中的关键点。
一、转变促销观点:促销活动只能是锦上添花不能是雪中送炭
促销活动应该在顾客的盼望中降临!很多人对促销活动的理解有偏差,认为,促销就是为了拉销量。销量下降了就想到促销一下。
大家记住一条:促销永远只能做成锦上添花不能当做雪中送炭。什么意思?促销活动应该在有一定顾客群时,临门一脚提高市场销售份额,绝对不能苛求通以赠品刺激顾客,购买没有任何口碑及消费群的商品。记住,任何顾客都是先看重产品后看重赠品。“买椟还珠”的成语大家都知道,我想如果把消费者当成如此傻瓜就大错特错了。
因此,促销活动的时机选择就非常的重要。
二、选准促销时机:销售上升趋势明显时启动促销活动
本文中所说的促销活动,特指:购买产品赠送另一价值产品的活动。并遵循多购多送,多买则顾客实惠最多的原则。促销活动前期必须有一个完整的策划方案,策划案需要确定促销主题,促销形式,促销时间,促销费用预算等。并需要对促销活动的销售量有一个相对准确的估计,误差不得超过20%。也就是,促销活动的销售预期要估计得八九不离十,否则促销活动一旦启动,赔本赚吆喝的事情就难免了。(当然,纯粹为了打击竞品而推出的促销活动不在此列)。
1、促销主题:比如周年庆啊,销售规模突破多少啊?感恩回馈老顾客啦,等等,促销主题一定要有,而且给顾客明确暗示:这种促销活动不是什么时候都能碰到的。
2、买赠类促销:赠品的选择尤其重要。首先确定赠品的费用率。笔者一般按回款额的6-8%确定赠品价值。也就是说价值100多元的产品,赠品的进货成本应该控制在6-8元。当然,这是可以灵活掌握的,比如促销设计三个档次,买2盒,买4盒,买6盒。买2盒的赠品控制在2%,买4盒赠品成本控制在5%,买6盒的赠品成本控制在10%。那么给顾客传递的信息就是买得多送得多了。而且通常情况下买4盒的可能多些,总体的赠品成本费用就下来了。赠品一定要和产品有一定的关联度,而且要求是有一定品牌基础的,至少给人感觉送的东西是好东西。
3、促销时间:促销时间的选择也很重要,不能太长,太长了达不到促销活动的刺激性,而且容易给顾客造成“闹眼子”的感觉,会失信于顾客。太短了,顾客还没有搞清楚促销活动内容,活动就结束了,效果就会差很多。那么确定多长时间比较合适?这就需要你好好估计一下,这场促销活动你需要达到多少销售规模。简单点说就是你想赚多少。一般促销活动的销量能达到日常销量的3-5倍。比如平常一天的市场销售约10万元,促销活动期间,一天的市场纯销量就应该为30-50万元。如果促销活动时间为10天,那么,市场纯销量就应该为300-500万元。市场村销量能达到300-500万元,如果在给点甜头给渠道经销商、分销商,渠道经销商和分销商再压点货,销售回款的规模就能做到800万以上了。按回款600万做费用预算,那么赠品的费用控制在较高7%,留1%作为赠品流失费用。那么赠品成本约为42万。广告费用20%计算,约为120万。终端宣传费用1%。扣除营运费用及产品成本就是这次促销活动的毛利润了。对了,最后留1%,作为本次促销活动的奖励!奖励有功之将。这样,作为操盘人,你算个老板听一下,有老板的支持。你就可以准备组织实施了。
三、调兵遣将,完善促销活动的各项细节工作
促销活动的组织实施是一项系统工程。比作一场战役是很贴切的。作为活动的领导人,你必须迅速将任务分配下去。督促其在规定的时间内做好准备工作。比如财务、仓储部门准备货物和赠品购进。策划设计部门准备终端物料的设计及广告促销片的拍摄制作。商务人员准备通知经销商、分销商活动政策。终端卖场及促销员的活动政策宣传等等。都需要统筹有序安排,而且一定要把握好各环节实施的时间点。活动前的策划及安排工作非常重要。笔者就曾经因为赠品供应商将赠品晚送到了两天而抓狂。要知道,每天上10万的广告费,赠品到不了终端该是一种什么乱象?顾客差点骂死,最后以打白条+道歉+赠品送到家收场。
四、促销过程控制
过程控制主要抓数据跟踪。一是市场纯销量达到预期值没有。二是分销商备货情况及配合度如何?三是分销商(终端店)对活动的参与度高不高。四是终端促销宣传根据如何?这些过程控制需要组织人员下市场督导。否则,执行就会有不到位的地方。如果促销效果比较理想,或者促销上量的趋势很强。可以临时延长活动时间。不过,促销延期的时间一定不要超过正常活动的时间的一半。
五、促销活动的总结表彰
古时候打完胜仗,对有功大奖那是毫不吝啬奖励的。该奖励的奖励该升官的升官。如果完成了销售目标,而不兑现的话,下次促销活动大家的热情就要下降50%了!在总结中完善,在摸索和创新中前进。相信,促销一定能成为你的冲量法宝。